FAQs

Por favor leia as nossas FAQs antes de nos enviar a sua mensagem

Como vos posso contactar?
Pode-nos contactar via Facebook, através do email comercial@tendadotibete.com, pelo número 221174269 (chamada para a rede fixa nacional) / 918947169 (chamada para a rede móvel nacional) ou visitar-nos na Rua Silva Tapada 159, 4200-501 Porto. A Tenda do Tibete é uma marca de Goldenchem Unipessoal Lda, com o número de contribuinte 516633007.
Como posso realizar uma compra?
Para realizar uma compra através do nosso site não necessita de se registar, basta inserir os dados requeridos durante o checkout e selecionar o método de entrega e a forma de pagamento.
Quando é processada a encomenda?
A sua encomenda é processada após a confirmação de pagamento por nossa parte. Após o envio pode rastrear a sua encomenda no nosso site ou em ctt.pt, com o número de registo enviado no processamento da encomenda.
Enviam encomendas para fora da União Europeia?
Para o envio de encomendas para fora da União Europeia pedimos que nos envie um email previamente para comercial@tendadotibete.com
Qual é o valor dos portes?
O valor dos portes por encomenda é de 3,90€ para Portugal e de 5€ para a União Europeia. Caso o valor da encomenda seja superior a 29,90€ para destinos em Portugal Continental e ilhas, os portes ficam por nossa conta.

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